Política de Privacidad

1. Introducción

En Código Legal Chile nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por usted:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Información de pago (procesada por MercadoPago)
• Consultas realizadas al asistente legal

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de uso del servicio

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar la precisión de nuestras respuestas de IA

4. Almacenamiento y Seguridad

Su información se almacena en servidores seguros proporcionados por Supabase, con cifrado en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Autenticación segura con Supabase Auth
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), MercadoPago (pagos), Groq (procesamiento de IA), Vercel (hosting)
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestros canales oficiales. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, incluyendo:

• Cookies de sesión para mantener su autenticación
• Cookies de preferencias para recordar su configuración

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

8. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

El historial de consultas se mantiene según su plan:

• Plan Gratuito: 7 días
• Plan Básico: 30 días
• Plan Profesional: Ilimitado

9. Uso de Inteligencia Artificial

Sus consultas son procesadas por modelos de inteligencia artificial. Estas consultas pueden ser utilizadas de forma anónima para mejorar la calidad del servicio. No compartimos información que permita identificarlo personalmente con proveedores de IA.

10. Menores de Edad

Código Legal Chile no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.